Punto di Contatto Regionale del Veneto per l'assistenza sanitaria transfrontaliera

Il Punto di Contatto Regionale (PCR) del Veneto per l’assistenza sanitaria transfrontaliera, istituito con Deliberazione della Giunta regionale n. 75 del 27/1/2015, ha sede presso l’Azienda Ospedale Università di Padova.
Nello specifico, per quanto riguarda le prestazioni oncologiche pediatriche, opera presso l'UOC Oncoematologia Pediatrica, e per quanto riguarda le prestazioni oncologiche degli adulti, opera presso l’Istituto Oncologico Veneto (IOV).
Il Punto di Contatto Regionale ha il compito di facilitare il flusso delle informazioni con il Punto di Contatto Nazionale (NCP).

Offre assistenza informativa a:

• pazienti italiani che si trovano all’estero o che desiderano recarsi all’estero per usufruire delle prestazioni sanitarie;
• pazienti stranieri provenienti da uno degli Stati membri UE che si trovano in Italia o che desiderano venire in Italia ed usufruire delle prestazioni sanitarie erogate dal SSN pubblico e privato italiano.

Inoltre fornisce informazioni ai cittadini su:

• possibilità di ricevere un’assistenza sanitaria transfrontaliera;
• termini e condizioni di rimborso e relativi costi;
• procedure di accesso e definizione dei diritti all’assistenza sanitaria transfrontaliera;
• prestazioni sanitarie assoggettate ad autorizzazione preventiva;
• mezzi di ricorso e di tutela nel caso in cui i pazienti ritengano lesi i propri diritti riconosciuti dal Decreto, ivi comprese le procedure giuridiche e amministrative per la risoluzione delle controversie, anche in caso di danni derivanti dall’assistenza sanitaria transfrontaliera;
• distinzione tra i diritti riconosciuti ai pazienti dal DLgs. 38/2014 e quelli derivanti dal regolamento (CE) n. 883/2004 del 29/4/2004.

Le competenti strutture dell’Area Sanità e Sociale, coordinandosi con il Settore Relazioni Socio-Sanitarie, si occupano della trasmissione, per il tramite del PCR al PCN , delle informazioni tecniche collegate allo svolgimento dei compiti istituzionali previsti dal D. Lgs. n. 38/2014.

CONTATTI
Per informazioni:
Chiamare il NUMERO VERDE: 800310640 attivo dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09.00 alle ore 12.00
oppure inviare una mail a: puntocontattoregionale@aopd.veneto.it indicando:

• dati anagrafici
• Ulss di appartenenza
• sintesi della richiesta
• modulistica sanitaria di supporto
• numero di telefono per essere ricontattati

DOCUMENTI
  Cure nell'Unione Europea
  slides punto di contatto regionale